선물 받은 필립스 5000시리즈의 버튼이 잘 안 먹힌다. 10만원대의 저가형 모델이지만 선물 받은 제품이라 애착이 많이 있는 물건이다. 이미 보증기간은 지났지만 고쳐쓰기로 마음먹었다. 대구와 부산을 밥먹듯이 오가는 직업이라 대구나 부산 중 아무 데나 가면 되긴 하는데 급하게 찾으려니 검색이 잘 안 된다. 그래서 각 잡고 필립스 공식 홈페이지를 먼저 찾아서 서비스센터를 검색해 보니 여러 군데가 나온다. 고민 끝에 대구에 있는 작은 서비스센터를 선택해서 수리를 받아 지금은 새것처럼 아주 잘 쓰고 있다. 필립스 면도기의 종류와 가격비교가 궁금하다면 아래 페이지를 참고하면 좋을 것 같다. 5000시리즈부터 6000,7000 순서로 올라갈수록 가격이 비싸다.
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지역별 필립스 서비스센터 찾는 방법
뭐든 처음이 어렵다. 포털에 필립스 서비스센터를 검색하니 엉뚱한 결과만 나온다. 괜히 헛걸음할까 싶어서 필립스 공식 홈페이지를 먼저 찾아 들어갔다.
공식 홈페이지에 들어가면 오른쪽 위에 가로줄세개짜리 확장 버튼이 있다. 저길 클릭하면 카테고리가 펼쳐진다. 수많은 카테고리에서 주눅 들 필요 없이 '고객지원'을 찾아 클릭하면 된다. 그러면 또 다른 카테고리가 바로 나온다. 아래에서 두 번째 '서비스센터'를 클릭하자.
이런 화면이 나오면 정상적으로 찾아 들어갔다고 보면 된다. 그러면 서비스센터 검색을 어떻게 할까? 궁금하실 텐데 화면을 아래로 스크롤하면 한반도 지도가 덜렁 나온다. 그리고, 제품 그룹선택 박스도 하나 나온다. 나도 처음에 이게 뭔가 싶었다. 자! 하나씩 따라 해 보자. 제품그룹선택에서 개인용품을 선택한다. 그러면 제품 카테고리 선택이 나타난다. 제품 카테고리에서 얼굴 면도기를 선택한다. 마지막으로 제품 하위 카테고리 선택에서 시리즈 면도기를 선택한다. 이제 마지막으로 찾을 지역을 입력하면 된다. 아래 이미지를 참고하면 쉽게 이해될 거라 생각한다.
사실 인터넷 검색이 손에 익지 않은 사람에게는 찾기가 좀 까다롭긴 하다. 부산을 입력하니 창원과 울산지역까지 나온다. 대구도 검색하는 방법은 마찬가지다. 화면 왼쪽의 검색결과를 클릭하면 지도가 확대되면서 정확한 위치를 알려준다. 그냥 주소를 메모해 놨다가 내비게이션으로 찾아가는 게 편하다.
이렇게 번거롭게 공식홈페이지를 통해 찾는 방법은 정확한 검색결과를 위해서다. 예전에 한번 포털 검색으로 찾아가 본 적이 있었는데 업데이트되지 않은 오래된 정보라서 헛걸음한 적이 있었다. 그 뒤로부터는 우선 공식홈페이지부터 먼저 찾은 후에 고객센터에 전화를 하던지 아니면 서비스센터를 검색해서 찾아간다. 조금 귀찮더라도 이 방법이 제일 확실하다.
필립스 서비스센터 검색 페이지로 바로 가는 링크는 아래에 따로 적어 두었으니 참고하시기 바란다. 이제 당분간은 면도기 때문에 고생할 일은 없을 것 같다.
대구 필립스 서비스센터
서대구센터: 080-600-6600 / 0505-771-0532, 대구시 달서구 죽전동 와룡로 284
대구센터: 080-600-6600 / 0505-771-0531, 대구시 동구 동부로 168
구미센터: 080-600-6600 / 0505-771-0541, 경상북도 구미시 송원서로 80
부산 필립스 서비스센터
북부산센터: 080-600-6600 / 0505-771-0512, 부산시 연제구 반송로 33 4층
중부산센터: 080-600-6600 / 0505-771-0511, 부산시 부산진구 범일로 161-1 204호
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